TouchDiamondに問題発生
TouchDiamondは、メールが届くとメインの画面に届いたメールの数（未読メール）が表示され、そのメールを確認すると数字が消えるのだが、ある日急に消えなくなった。常に1通が未読という表示になってしまうのだ。もちろん未読メールなんてないからおかしいわけで。だからメールが1通届くと2通の表示になり、届いた1通を読むと読んでないメールはないのに1通が表示されるようになってしまったってワケ。
上記の写真では緑色の「1」というのがソレ。
本体を再起動させたり、届いたメールをすべて削除したり、送信したメールを削除したり･･･などありとあらゆることをやってみたけどダメ。慣れたからいいっちゃいいんだけど、でもねぇ、なんかソレは性格的にヤ。
なのでイーモバイルのサポートの電話してみた。
そしたら「本体の故障だから預かります」って言う。
どのくらいかかるかと聞いたら「2週間ちょっとだ」と。
その間、代替え機を貸してくれるのかと聞くと「それはムリ」･･･と。
携帯電話を預けたら連絡先がなくなるからそれは問題だと言うと「通常はこちらから引き取りに行くんですけど、着払いでかまいませんからこちらに送ってくだされば多少早くなりますけど」と言う。
じゃ、それでどのくらいかかるのですか･･･と聞くと「1〜2日ぐらいですね」って言う。そんなに早くなるの〜って再度聞くと「1〜2日ぐらい早くなるって意味です」だと。だから13日ぐらいで完了するって。
「メインの連絡先として使っている人もいるんだから、2週間も連絡先がなくなるような対応はダメなんじゃないですかね」というと「うちはこの方法ですから」という。
「たぶんね、これってハード側の問題じゃなくって、ソフト側の問題だと思うんです。初期化したらきっと治ると思うんだけど、それはちょっとめんどうなんで何か方法はないかなって連絡したんですけど」ってコチラが言うと「いや、もう預かるしかないです」と言う。どうもWindowsMobileのこととかまったく分かってない感じだ。
埒があかないので「申し訳ないけど詳しい人に代わってください」というと「部署が違う」という。
「えっ、部署があるの？ それなら何故それを先に言わずに預かるしか方法がないって言うの？」というと「その部署から連絡が行くことになります」って。
で「今日はもうムリですから日が変わりますけど」って。
了解すると2日後に連絡が来た。
結論としては、そういった事象がいくつか起きてるようだけど、ケータイのメーカーがまだ対応していない、だから申し訳ないけど初期化してください･･･とのこと。結局、ワタクシが最初から思ってた通りなんだ。
イーモバイル･･･ネットブックとセットで○○ってなことで契約者が純増中みたいだけど、いいのかこれで。この対応だとすぐに辞めたいってゆーユーザーが増えるんじゃないか。あっだから2年縛りとかそういった契約をさせるんだ。それもどうかなって思うけど、安いからって飛びついたワタクシも悪いっちゃぁ悪いのかも。
とにかく･･･初期化したからいろいろと設定し直さなくっちゃいけなくなったのだ。
あーめんどくせっ。
･･････と言いながら嬉嬉としてモバイル端末をいぢくるワタクシなのでした。
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